Guido M.  

  • Online
  • Senza recensioni
  • Italiano, Inglese
  • 7 /Ora
  • 26-09-2020

Breve introduzione

  • capace di spaziare su varie discipline

Storico lavorativo

Certificati

Recensioni e Feedback

Introduzione dettagliata

  • Capacita' di sintesi e di usare linguaggio diretto, coinciso e persuasivo. Gestione dei clienti insoddisfatti sia al telefono che in canali non voce molto efficace (customer retention) usando garbo, scienza della comunicazione e psicologia. Sempre rimanendo all'interno delle linee guida aziendali. Con uso di CRM per la tranciabilità totale del servizio al cliente